Domande Frequenti

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Cosa succede dopo aver acquistato un viaggio sul vostro sito web?

Dopo aver ultimato l’acquisto sul nostro sito web, riceverai una mail con il dettaglio dell’ordine appena effettuato. In poco tempo, sarai ricontattato dai nostri operatori per confermare i dati anagrafici.

Non ho trovato date che mi interessano. Posso avere un preventivo su misura?

Puoi contattarci per richiedere un preventivo, senza impegno ed in tempi veloci. Possiamo personalizzare ogni viaggio in base alle tue esigenze.

Telefono e Whatsapp: +39 392 92 54 792

Email: web@cupidoviaggi.com

Quali tipi di pagamento accettate?

I metodi di pagamento accettati sono: Postepay, carte di credito Visa e Mastercard, Paypal, oppure Bonifico Bancario.

Come faccio a prenotare?

Una volta selezionata l’offerta, ed aver visualizzato l’acconto necessario, clicca sul carrello. Compila i campi richiesti, scegli il metodo di pagamento, e clicca su “concludi ordine”.

La prenotazione è andata a buon fine?

Entro 24H riceverai una mail di dettaglio con riepilogo del pacchetto acquistato. La mail sarà inviata all’indirizzo inserito in fase di compilazione dati.

Sono passate 24H, ma non ho ancora ricevuto nessuna mail. Cosa faccio?

Controlla la cartella di spam o posta indesiderata. Se non è presente, ti invitiamo a contattarci.
Mail: web@cupidoviaggi.com oppure inviaci un messaggio Whatsapp al 3929254792.



Posso modificare la mia prenotazione?

Possono essere apportate modifiche alle prenotazioni fino a 30 giorni dalla partenza, ove possibile, ovvero a quei servizi che sono RIMBORSABILI. Per modifiche o cancellazioni a servizi NON RIMBORSABILI vengono applicate delle penali, calcolate dai fornitori. Scrivi una mail web@cupidoviaggi.com o invia un messaggio Whatsapp al 3929254792.

Come effettuo saldo?

Puoi passare in agenzia e pagare in contanti o con carta.
Puoi scegliere di farlo tramite bonifico bancario, inviandoci il CRO dell’ordine emesso.
Oppure possiamo inviarti una notifica di pagamento tramite mail, che potrai completare comodamente con qualsiasi carta di credito/prepagata.
Attenzione, il saldo deve avvenire entro un mese dalla partenza.

Posso aggiungere un bagaglio da stiva?

Certamente! Effettua la richiesta al nostro operatore tramite mail web@cupidoviaggi.com o invia un messaggio Whatsapp al 3929254792.

Posso aggiungere servizi alla crociera?

Certamente! Puoi aggiungere trasferimenti, quote di servizio, escursioni, e pacchetti bevande effettuando la richiesta al nostro operatore tramite mail web@cupidoviaggi.com o inviando un messaggio Whatsapp al 3929254792.

Ho effettuato il saldo. Quando riceverò i miei biglietti?

Ti invieremo i documenti di viaggio da 1 a 5 giorni prima della partenza.

I bambini hanno diritto a sconto?

Se viaggi con bambini ti invitiamo ad effettuare la richiesta al nostro operatore tramite mail web@cupidoviaggi.com oppure inviando un messaggio Whatsapp al 3929254792.

Siamo più di due persone, come posso prenotare?
Se il numero di viaggiatori è 3 persone o più possiamo farti un preventivo su misura. Effettua la richiesta al nostro operatore tramite mail a web@cupidoviaggi.com oppure invia un messaggio Whatsapp al 3929254792.

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